CRM a marketing


Sledujte a vyhodnocujte výsledky marketingových akcií. Vďaka modulu CRM a marketing budete mať neustály prehľad nielen nad ich organizáciou, ale aj nákladmi a výnosmi. Zároveň získate komplexné údaje o zákazníkoch, ktoré Vám pomôžu identifikovať potreby trhu a stanoviť manažérske rozhodnutia.

  • Ľahko zistíte, ako marketingové kampane premieňajú Vaše investície. QI prináša už v priebehu akcie vyhodnotenie všetkých súvisiacich aktivít vrátane prehľadu nákladov a výnosov – takto môžete kedykoľvek optimalizovať všetky postupy a prispôsobovať rozpočet aktuálnej situácii.
  • Upevňovanie dobrých vzťahov je s QI jednoduchšie, pretože umožňuje cielenú komunikáciu. Informácie o zákazníkoch aj obchodných partneroch a ich požiadavkách budú vždy aktuálne. Môžete ich jednoducho triediť do cieľových skupín, filtrovať aj oslovovať.
  • QI archivuje všetku komunikáciu, bez problémov vyhodnotíte zákaznícke priania a potreby.
  • Získate výsledky alebo čiastkové výstupy marketingových akcií v prehľadnej podobe – čerpať môžete napríklad zo súhrnu o predajoch a nákupoch, nákladoch, výnosoch alebo z prehľadov o účasti na akciách. Všetko môžete vyhodnocovať v reálnom čase.
  • Začnite s adresným marketingom: vytvorte cieľové skupiny zákazníkov a hromadne ich oslovte e-mailom a SMS priamo z QI.
  • Veľkú časť povinností spojených s prípravou seminárov, školení, konferencií, prezentácií alebo výstav zabezpečí QI za Vás. Napríklad vedie evidenciu pozvaných účastníkov a súvisiacich úloh, ku ktorým prideľuje zodpovedné osoby.

Náhľady modulu